Assistenza
L'Assistenza di PCAiutami e' GRATUITA ed e' disponibile per tutti i privati che utilizzano Windows XP Home o Professional Edition, aziende escluse. Le problematiche relative a precedenti versioni di Windows (98, ME, 2000) saranno trattate esclusivamente via Posta elettronica in quanto non possediamo macchine dotate di questi sistemi operativi per poter dare assistenza online. Prima di richiedere l'intervento di uno dei nostri collaboratori e' bene raccogliere le informazioni di base sul proprio computer. Per fare cio' in modo rapido e semplice esistono varie applicazioni freeware scaricabili da Internet come....
I dati che potrebbero essere richiesti sono:
Versione Sistema Operativo (service pack) - Tipo di processore - Modello Scheda Madre - Scheda video (se installata) con versione driver - Scheda audio (se installata) con versione driver - Versione DirectX - Dati su periferiche aggiuntive.
Inoltre, per velocizzare le operazioni di analisi , e' consigliabile aver verificato che il problema si manifesti anche in Modalita' Provvisoria. In caso di messaggi di errore o schermate blu' , prendere nota dei dati riportati.
Ora dagli Argomenti potete scegliere la modalita' di Assistenza che ritenete piu' idonea ed effettuare ricerche su Google per trovare informazioni utili ad ampliare la comprensione del problema.
STAFF PC Aiutami
